オレンジの日が弊社休業日になります。
ご注文の受け付けはメールなら年中無休です。
注文確認メールやお問い合わせへのご返答は翌営業日とさせていただいております。
また電話でのお問い合わせは土・日・祝日を除く9：00〜17：30までとなっております。
何卒ご了承くださいますようお願い致します。
「お支払いについて」・「配送・送料について」・「返品・キャンセルについて」は
下記のボタンより各詳細ページにお進みいただきご確認ください。
KONDATE一覧の各ジャンルよりお好きなメニューをお選びください。
サイズやオプション、枚数など違いがございますので、あらかじめご確認ください。
よくある質問やお買い物ガイドなどを見ていただき、質問や詳細などがございましたら
「お問い合わせ」よりご連絡ください。
※サイズ・枚数からお申し込みいただき、再度そのページに戻っていただき加工オプション等のお申し込みボタンをクリックしてお選びください。
※買い物カゴへと進まれても、見積もり確認となり、すぐにご購入とはなりませんので、安心してご利用くださいませ。
KONDATEより、商品お申し込み（お見積り）の「サンクスメール」を送信いたします。（自動送信）
その他に添付ファイルとしてメニュー内容（商品名・商品説明・金額等）を入力するためのエクセルデータを別のメールに添付して送信させていただきます。
FAXでご注文された方や、エクセルでの入力に不安がある方には、FAXにて内容確認の書類を送らせていただきます。口頭での内容確認は間違いの元となりますのでご遠慮ください。
お客様が商品名等を入力されたエクセルファイルと画像ファイルをメールにてご送信ください。
FAXでご注文された方は、こちらから送らせていただいたFAXの中のメニュー内容表にご記入いただき折り返しFAXしてください。
画像が重い場合は複数回に分けてメールしてください。メール以外では、写真そのものか、ポジデータ、CD等に落としたデータを郵送してください。郵送していただいたデータは商品発送時に同封してお返しいたします。
ロゴデータがない方は印刷見本を郵送してください。
※郵送される場合の送料はお客様のご負担になります。着払いは受け付けておりませんのでご了承ください。
商品点数や画像データのチェックを行います。
大幅なレイアウト変更や使用の難しい画像等がありますと、料金が変わってきますのでご了承ください。
お見積り内容を「注文確認メール」にてお知らせしますので、その金額でよければ、メールを返信していただき了承の旨をご連絡ください。FAXでお申し込みされた方には再度お見積りのFAXを送信させていただきます。了承の旨をFAXにてご返信ください。
了承のご連絡が届き次第、制作にかからせていただきます。
お支払いが銀行振り込みの場合
了承メールをご返信していただいたら、料金をお振り込みください。
「注文確認メール」を受信してから3営業日以内にお振り込みください。お振り込みがない場合はキャンセルとなりますので、お気をつけください。
お振り込みは指定銀行口座へ振り込みにてご入金ください。
指定銀行口座はこちら。
試作のメニューをメール便にて送らせていただきます。
文字の間違い・金額の修正・写真の配置等、間違いがないかお客様に確認していただきます。修正等があればすぐに対応させていただきます。
間違いがなければ、その旨をメールにてご連絡ください。FAXの方はFAXにてご連絡ください。
修正がない場合は、メールもしくは、お電話にてご連絡ください。
ご連絡があり次第、注文枚数分の製作・加工にかからせていただきます。
製品が出来上がりましたら、ご指定のありましたご住所へ配送させていただきます。
配送手続きがすみましたら、配送した旨を「配送通知メール」にてご連絡いたします。
複数の住所への配送も可能なので、その際はご連絡ください。
お支払いが代金引換の場合
作業工程の5番をとばして作業に入ります。
商品がお手元に届きましたら、配送会社（ヤマト運輸）の配送担当者へ料金をお支払いください。お申し込みの金額が30,000円を超えている場合には代金引換はご利用になれませんのでご了承ください。
KONDATEより、商品お申し込みのの「サンクスメール」を送信いたします。（自動送信）
FAXでご注文された方にはFAXにてご連絡させていただきます。口頭での内容確認は間違いの元となりますのでお受けできません。ご了承ください。
「サンクスメール」が届きましたら印刷データを送信してください。
データの総容量が8メガを超える場合はデータ転送サービスなど利用していただき送信してください。その際にデータだけでなくスクリーンショットを含めて送信してください。
CD・MO・DVDなどに落したデータを郵送していただいても構いませんが、その時にはお客様のもとで印刷されたカンプを同封してお送りください。
※郵送される場合の送料はお客様のご負担になります。着払いは受け付けておりませんのでご了承ください。
データが届き次第チェックを行います。
※カンプやスクリーンショットとデータを比べて間違い等がある場合や、不具合のある場合は修正点をご連絡いたしますので、修正後、再度データを送信してください。
※KONDATEでは入稿いただいたデータの修正はできません。こちらで修正いたしますと最終確認がとれなくなり、間違いや事故になってしまいます。ご面倒とは思いますが、再度データをご送信ください。
データの確認ができましたら「注文確認メール」にてお知らせします。
※お支払方法についてはテンプレートをご使用になる場合と同じで、30,000円を超える場合には代金引き換えはご利用になれません。銀行振込の場合は「注文確認メール」が届いてから3営業日以内に指定口座へお振り込みください。
「ココをこうしたい！」、「きれいな写真にしたい！」、「写真をたくさん入れたい！」など、
お客様ご自身で、メニュープランをお持ちの方はこちらからご注文ください。
メールでもお電話でもかまいません。
こちらで一度お見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは下記よりお願いいたします。
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